Stel je vraag via chat
Waar kunnen we je mee helpen?
Regel het gemakkelijk online
Op veel van je vragen vind je het antwoord op onze servicepagina's. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via chat, social media en telefoon.
Kom je er niet uit?
-
-
Liever iemand spreken?
+31 88 2249 111 +31 88 2249 111 -
Contact
Elke dag online van 09:00-21:00. Bellen kan doordeweeks van 08:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00. Op zondag ook open voor technische vragen van 10:00-16:00.
-
Wat zijn de openingstijden voor telefonie?
Onze medewerkers zitten telefonisch voor je klaar van maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur. Op zondag is onze technische helpdesk geopend van 10:00 - 16:00.
Voor contact via live chat, Twitter of Facebook, zijn we elke dag van 9.00-21.00 uur bereikbaar.
-
Hoe kan ik jullie telefonisch bereiken?
Wil je graag een Caiway-medewerker spreken via de telefoon? Bel of app dan naar 088 2249 111. Je betaalt de gebruikelijke belkosten.
Heb je een vaste telefoonaansluiting van Caiway? Dan kun je ons gratis bellen via 1200.
Voor technische vragen zijn medewerkers beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 uur en in het weekend van 10.00-16.00 uur.
Voor overige vragen zijn we bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur.
-
Kan ik jullie whatsappen?
We zijn ook bereikbaar via Whatsapp. Stuur snel een bericht naar 088 2249 111 en wij reageren zo snel mogelijk.
-
Kan ik telefonisch een pakket bestellen?
Wil je telefonisch iets bestellen, bel dan naar 0118 – 225550. Je betaalt de gebruikelijke belkosten.
Een pakket bestellen kan ook online. Op onze website vind je al onze Internet en TV pakketten in één overzicht. Kies zo het pakket dat het beste bij jou past.
-
Kan ik jullie bellen vanuit het buitenland?
Ook vanuit het buitenland kun je ons bereiken. Bel dan naar +3188-2249 111. Hiervoor gelden afwijkende tarieven.
Caiway Servicepunten
Je bent van harte welkom bij een van onze servicepunten in Naaldwijk en Schiedam. Voor bijvoorbeeld persoonlijk advies of andere vragen.