CI+ module installeren

Voor het bekijken van onze extra zenderpakketten via de coax-kabel heb je een smartcard nodig. Als je televisie beschikt over een ingebouwde tuner kan je gebruik maken van een CI+ module. Hierbij zit de smartcard in je televisie. Hoe handig is dat! Dit stappenplan helpt je de module te installeren.

Smartcard in tv installeren

{{ index + 1 }}
{{ step.title }}

{{ step.title }}

Voorbereiden

  • Controleer of je televisie geschikt is voor een CI+ module. Bekijk hiervoor de handleiding van je televisie.
  • Update de software van de televisie. Zoek hiervoor in het menu van de tv naar een optie waar 'software' of 'firmware' staat. Kun je die optie niet vinden? Sla deze stap dan over.
  • Sluit de coax-kabel aan op de televisie en ga door naar de volgende stap.
CI+ Module

Navigeer naar de instellingen van je tv

  • Ga naar het menu of naar de instellingen van je televisie.
  • Klik met de pijltjestoetsen op het menu 'Setup', 'Snel' of 'Kanalen'.
  • Ga met de pijltjestoetsen naar 'Automatisch afstemmen' of naar 'Kanaalafstelling en instellingen' en daarna naar 'Automatisch afstemmen' en druk op de OK-knop.

Kies de juiste instellingen

Plaats de module en smartcard in de tv

  • Steek de smartcard met de chip naar voren in de module (A).
  • Steek de insteekmodule met smartcard in de moduleaansluiting van de televisie (B).
  • Wacht tot de televisie de insteekmodule geïnstalleerd heeft (C).

Niet gelukt? Neem dan contact op met onze klantenservice via de chatbutton op deze pagina. Wij helpen je persoonlijk verder.

Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik mijn smartcard koppelen of herautoriseren?

    Alles voor je smartcard regel je zelf via Mijn Caiway. Ga naar het kopje 'Zelf regelen' en klik op 'Televisie'. Hier zie je de optie 'Beheer je smartcards'.

    Op deze plek kun je jouw smartcard gemakkelijk verversen, als je de digitale ontvanger een tijdje niet hebt gebruikt of helemaal uit heeft gestaan. Ook kun je hier een extra smartcard toevoegen.
  • Waar vind ik de frequentie en netwerkwaarden?
    Controleer op de pagina Frequenties en netwerkwaarden welke frequentie en netwerkwaarden in jouw woonplaats van toepassing zijn.
  • Waar vind ik het zenderoverzicht?
    Ons volledige zenderoverzicht vind je op deze pagina.

Kom je er niet uit?

Elke dag online van 09:00-21:00. Bellen kan doordeweeks van 08:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00. Op zondag ook open voor technische vragen van 10:00-16:00.